Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor. Por isso, em casos de defeitos, trocas ou devoluções, veja abaixo como proceder:

Defeito

Nossas peças passam por uma inspeção cuidadosa, mas se notar algum defeito, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Vamos te ajudar da melhor forma possível.

Trocas por tamanho incorreto

Se recebeu uma peça com tamanho diferente do selecionado, você pode solicitar a troca sem custo de frete.

Entre em contato em até 7 dias após o recebimento, será gerado o código reverso para postagem da compra, lembrando que o código tem o prazo de 7 dias para postagem, após esse prazo o código expira impedindo a troca.

Após recebermos o produto, temos até 7 dias úteis para processar e encaminhar a troca.

Trocas dentro do prazo têm frete gratuito na modalidade PAC.

E-mail de atendimento exclusivo para esses casos:

[email protected]
(31) 97153-7568

Prazo de resposta: até 5 dias.